第二章
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稍后,当倪小瑶匆匆返回那位客人住的木屋时,果然又看见对方拧眉,一脸不快。
“只是换盒面纸,效率却这么差。”靳子桀抱怨道。
他过去虽在一些地方要求挑剔,却没这次过火,只因他对她心存偏见,不觉加入私人情绪。
“让您久等,真是抱歉。”倪小瑶仍是陪笑着道歉。“请您稍微休息片刻,晚餐时间即将开始,在接待大厅的b1餐厅供有自助式餐点,用餐时间为六点半至九点半,请记得带餐券过去。”这些事他在办住房登记时,柜台应已交代过,她仍细心地再说明一次。
她转身想离开,却再度被叫住。
“我要换房间。”靳子桀开口道。
“呃?”倪小瑶转头怔愣。“这里有什么问题吗?”
“换到区木屋。”他直接要求。
之前他看清她名牌上的名字,在她离开后便上网进入公司系统,查询员工班表,就为确认她目前负责的打扫区域,既然决定对她刁难,理应找她来服务他,其实这种事他直接跟经理说一声,调换她的负责区域便行,可他不想因私人偏见动用权力,一方面更为了让她为难。
“不能换吗?要加额外变更手续费也无所谓。”他凛着脸道。
要求换房并非不可行,虽说他是由房价高的换到房价稍低的木屋,但他尚未真正住宿,只要另一区有空房,仍可让客人做此要求。
“当然可以。”倪小瑶端起笑意。心里倒有些犯嘀咕,既然决定换房,刚才就不需让她多跑一趟来换面纸了,但她仍客气说道:“那麻烦您至柜台办理换房。”
“我办妥换房就直接去餐厅用餐,你问清木屋房号后,把我的行李箱带过去。”交代完,他只拎起沙发上的公文包,转身便踏出这栋木屋。
倪小瑶望着客人离去的身影,再转头看着不久前她为他拖来的大型行李箱,没想到如今又要她再拖运一回,还要求得如此理直气壮。
果然是超级奥客!
她在心里咕哝,但仍拖着行李箱,离开木屋。区木屋跟这里一东一西,得先经过会馆,于是她先返回会馆大厅问他换的房号。
一问之下,他所换的木屋恰巧是她这个月负责打扫的几栋区木屋之一。
就这样,她理所当然成为那个男人的奴役对象。
刚开始,她还能表里一致,和气地笑脸相迎,面对他时不时的挑剔、找麻烦皆客气礼貌地回应,更常将对不起挂在嘴边。
不过才短短两日,他已磨去她历年来训练出对客人的服务热诚与强劲包容力,她表面仍是笑容可掬、态度谦卑,可内心已开始出现碎语,想偷骂客人了。
“小瑶。”这日上午,好不容易完成打扫靳子桀住宿木屋工作的倪小瑶,才刚离开便被同事陈美华唤住。
“嗨,美华。”推着清洁车打算前往下一栋木屋打扫的倪小瑶对同事微笑回应,那笑容却有些惨澹。
“你也打扫完了?”推着清洁车由另一方向而来的陈美华笑道:“真好啊!你负责的这间客人是个大帅哥。”她一脸羡慕。之前曾不意看见由这栋木屋走出来的客人,是个成熟的酷帅型男。
“哪里好了?那位机车先生龟毛得要死!我到现在才整理完这一栋而已!”她忍不住向同事抱怨。
一般情况下,连续住房的客人房间最容易整理,不需动到客人摆放的物品,只要更换厕所用纸及毛巾,简单清理一下浴室、洗脸台或地板积水,若厨房有动过再做清理,接着补充一下客厅茶包,倒个垃圾就可以。
只是要求过多的他不仅要她将床单、枕头套天天更换,棉被折成豆腐状,还得将屋子里里外外、上上下下全擦过、拖过一回才行,比客人退房后的全面打扫还费工夫,害她工作进度严重落后,真怕被误以为偷懒,不久就要被经理叫去训话了。
“机车先生?”陈美华微诧。意外个性温顺、向来好说话的倪小瑶会如此气愤填膺。
“嘘嘘!”惊觉自己方才音量过大,加上同事大声强调那名词,她赶忙以食指指着嘴巴,要对方噤声。
此刻她们就站在这栋木屋前,她怕不慎被屋里的男人听到,对方会不爽地更找她麻烦。
“走远点再告诉你。”她低声说道,忙推着清洁车往前走。
木屋里,靳子桀就站在窗边,伸手微拉开窗帘,一双深眸望向开启的窗户外正站在屋外步道上与人谈话的倪小瑶。
方才她的抱怨,他听得一清二楚,不觉生气,倒对她的反应有些玩味,再见她突地伸手比划噤声,一颗脑袋朝木屋这方紧张地张望,旋即推着清洁车快步离开,那模样令他莞尔,嘴角淡淡轻扬。
他以为她是真能忍气吞声的小媳妇,面对他的再三刁难,总是一再笑咪咪地道歉,他突然觉得有点无趣,如今听她总算发出怨言,发觉原来她还有点脾气,莫名地对刁难她又兴起热诚。
他似乎忘了为难她是想逼她离职的初衷,不觉间将她当成玩具在看待。
翌日,一大清早,靳子桀难得早起,徒步往森林步道而去,放松心情享受早晨的好空气,沐浴在森林芬多精中。
他选择较少游客会走的步道,这时间也不太有人来散步,四周非常静谧。
忽地,他听到不远处传来些微窸窣声,循声侧过头望去,意外看见一抹身影。
那是道衣着轻便的娇小身影,虽没穿制服、系围裙,他仍一眼认出那是被他刁难了三日的倪小瑶。
他看见她走到一棵大槐树旁,神情有些鬼鬼祟祟,朝四周张望了下,他忙闪躲到一旁树后,心生好奇想偷看她打算做什么。
没料到竟是看见她发泄情绪的奇怪画面。
她学起童话故事国王的驴耳朵,对着树洞喊叫——
“靳先生是机车龟毛大王!超级霹雳无敌大奥客!咒他吃饭噎到喝水呛到走路扭到买乐透杠龟半夜作恶梦跌下床!”一口气说完,她抬起头,看了下四周,没有任何动静。
这是她在这里工作至今,第二度来这棵老树发泄情绪,她很早便发现这棵老树的树干下有个大窟窿,几个月前曾因工作上受委屈跑来这里发泄,没想到发泄过后心情大为舒坦,这次隐忍了三天怨念,让她终于有些受不了,要赶紧将闷在心里积累的怨念发泄出来。
她再度弯身,将头探进树洞里,喊道:“靳先生是王八蛋!乌龟臭鸡蛋!浑身铜臭、小肚鸡肠,鸡仔肠、鸟仔肚、猪**”她虽用国台语一起叫骂,但很少骂人的她,一下子便辞穷了。
“还有、还有咒他以后生的孩子没**!不对,这条不算,不能迁怒无辜。”她迳自摇头,更正咒骂。“让他以后怕老婆、被儿子欺负、被女儿指使”知道他单身未婚,却不知有无交往对象“还有,被现在的女友嫌弃、工作被上司刁难责骂,遇到的客户都是奥客”不清楚他从事什么工作,只能极尽所能的找诅咒理由。
一古脑儿骂完,她抬起头,站直身子,用力深吸口气、再吸口气,早晨森林空气清爽宜人,她心情也瞬间恢复清朗。
“太好了,以后就不怕那龟毛先生刁难了。”她有种如释重负的感觉,心想之后只要累积一天怨怒,隔日一大早就来这里宣泄,便又可以好好工作了。
她住在渡假村内的员工宿舍,负责住房及环境清洁工作,一天工作八小时,一周排休两天,多是非假日,虽上白天正常班,但一有晚班服务生请假找人代班,她总义不容辞抢第一。
她每周会回家探望住敖近的母亲一、两次,多利用下班后的时间往返,而休假时便尽量兼些零碎工作,多半透过朋友介绍,去台北做些打扫房子的工作,多增加一点额外收入。
抬手看了下腕表,再半小时就要准备上工了,她连忙匆匆离开。
身后,靳子桀神情有些怔愕,只因她的行径太过特殊了。
回想她方才一连串的咒骂,内容并不犀利,还幼稚得有点好笑,显然不擅长骂人啊!
“以后不怕龟毛先生刁难吗?”他咀嚼她的话,一脸不怀好意,步伐从容地返回住宿木屋。
“靳先生,您的早餐送来了。”倪小瑶按下门铃,面带笑意道。
前一刻才准备开始一天清洁工作的她,竟被告知要为他送早餐服务。
虽说这里是有替客人送餐的客房服务,但那并非她的工作项目,他却指名要她负责,领班主任只好让她去送餐。
木门被开启,靳子桀皱了下眉头“动作这么——”抱怨行动效率慢的话突地被她给截断。
“真抱歉,让您久等,我怕走太快弄翻餐点,还请您见谅。”她笑咪咪先道歉,知道他已习惯性抱怨。
被告知要为他送餐让她心里是有些微辞,幸好早晨已将不满情绪彻底发泄过,想到她刚才痛快咒骂他,这会儿面对他倒有些过意不去,于是更客气地相应。
“靳先生要在哪里用早餐?客厅、饭桌或外面阳台?”没直接就将餐车推往厨房,她先询问客人意见。
“阳台。”原本没在户外用餐的想法,既然她提了,他就让她麻烦一些。
“喔,好的。”倪小瑶只得再将餐车推出去,转往屋外右侧阳台。这里原就摆放木制桌椅,让客人也能在外面边享受自然风景,边用餐或喝茶聊天。
直到她将他点的西式早餐一一端上桌后,靳子桀才拿本杂志、神态慵懒地踱步出来。
“那靳先生请慢用,我一会儿过来打扫收拾。”倪小瑶准备离开。
“替我换杯咖啡。”撇一眼桌上咖啡,他开始挑剔起来。
“这咖啡是餐厅现煮的,还冒着烟。”倪小瑶解释,不知有何问题。
“餐厅的咖啡不好喝,我有自备咖啡豆,你去厨房帮我煮一杯。”他不客气地命令。
“欸?可是”她想拒绝这无理要求,这里可不是五星级饭店,她更非他的私人管家。
“厨房流理台有一包磨好的咖啡粉,旁边有挂耳式滤纸,煮妥开水后用滤纸泡就可以。”他简单交代。那包豆子是稍早前向经理要来的,这木屋附有小厨房,也可供客人自行开伙煮食。
“很抱歉。”倪小瑶不得不表态,他若要求她清理流理台或洗碗盘,她会立刻执行,但要她泡咖啡就有点说不过去了。
“怎么,用滤纸泡咖啡也不会?要我示范给你看吗?”看出她想推拒,他故作不屑道。
“当然会,只是”这不是会不会的问题,而是她不需做这种事。
以他的不良素行,她若答应这小事,只怕他更得寸进尺,连非清洁工作都要对她刁难个没完了。
“会就快去煮,没咖啡我怎么配早餐?”他翘起二郎腿,翻开杂志,一副大老爷姿态,不耐地催促。
不想跟客人争吵,倪小瑶只得忍气吞声,转回屋里替他煮咖啡,心想明天一大早一定要再去树洞,好好咒骂他一番。
“啊啊啊——”倪小瑶一早便奔到前一天来过的这森林区,朝大槐树树洞呐喊。
“气死我了!欺压善良百姓的大恶魔!吧脆在咖啡里给他加抹布水再吐口水不行,那种不道德的事我做不出来啊可恶!就咒他在这里吃东西消化不良、蹲厕所一直便秘”她滔滔不绝谩骂起来。
那奥客简直无理得变本加厉,昨天不仅要求她负责送三餐,还颐指气使要她餐餐代煮咖啡,然后嫌东嫌西,怪她把顶级咖啡豆煮得比餐厅自助吧提供的续杯咖啡还难喝。
她除了僵着笑脸赔不是,只能在脑中想象翻桌画面泄愤,然后整理屋内环境时,又被他频频找麻烦,光是应付他、整理他一间住屋,就已耗去她大半工作时间。
稍后,当倪小瑶匆匆返回那位客人住的木屋时,果然又看见对方拧眉,一脸不快。
“只是换盒面纸,效率却这么差。”靳子桀抱怨道。
他过去虽在一些地方要求挑剔,却没这次过火,只因他对她心存偏见,不觉加入私人情绪。
“让您久等,真是抱歉。”倪小瑶仍是陪笑着道歉。“请您稍微休息片刻,晚餐时间即将开始,在接待大厅的b1餐厅供有自助式餐点,用餐时间为六点半至九点半,请记得带餐券过去。”这些事他在办住房登记时,柜台应已交代过,她仍细心地再说明一次。
她转身想离开,却再度被叫住。
“我要换房间。”靳子桀开口道。
“呃?”倪小瑶转头怔愣。“这里有什么问题吗?”
“换到区木屋。”他直接要求。
之前他看清她名牌上的名字,在她离开后便上网进入公司系统,查询员工班表,就为确认她目前负责的打扫区域,既然决定对她刁难,理应找她来服务他,其实这种事他直接跟经理说一声,调换她的负责区域便行,可他不想因私人偏见动用权力,一方面更为了让她为难。
“不能换吗?要加额外变更手续费也无所谓。”他凛着脸道。
要求换房并非不可行,虽说他是由房价高的换到房价稍低的木屋,但他尚未真正住宿,只要另一区有空房,仍可让客人做此要求。
“当然可以。”倪小瑶端起笑意。心里倒有些犯嘀咕,既然决定换房,刚才就不需让她多跑一趟来换面纸了,但她仍客气说道:“那麻烦您至柜台办理换房。”
“我办妥换房就直接去餐厅用餐,你问清木屋房号后,把我的行李箱带过去。”交代完,他只拎起沙发上的公文包,转身便踏出这栋木屋。
倪小瑶望着客人离去的身影,再转头看着不久前她为他拖来的大型行李箱,没想到如今又要她再拖运一回,还要求得如此理直气壮。
果然是超级奥客!
她在心里咕哝,但仍拖着行李箱,离开木屋。区木屋跟这里一东一西,得先经过会馆,于是她先返回会馆大厅问他换的房号。
一问之下,他所换的木屋恰巧是她这个月负责打扫的几栋区木屋之一。
就这样,她理所当然成为那个男人的奴役对象。
刚开始,她还能表里一致,和气地笑脸相迎,面对他时不时的挑剔、找麻烦皆客气礼貌地回应,更常将对不起挂在嘴边。
不过才短短两日,他已磨去她历年来训练出对客人的服务热诚与强劲包容力,她表面仍是笑容可掬、态度谦卑,可内心已开始出现碎语,想偷骂客人了。
“小瑶。”这日上午,好不容易完成打扫靳子桀住宿木屋工作的倪小瑶,才刚离开便被同事陈美华唤住。
“嗨,美华。”推着清洁车打算前往下一栋木屋打扫的倪小瑶对同事微笑回应,那笑容却有些惨澹。
“你也打扫完了?”推着清洁车由另一方向而来的陈美华笑道:“真好啊!你负责的这间客人是个大帅哥。”她一脸羡慕。之前曾不意看见由这栋木屋走出来的客人,是个成熟的酷帅型男。
“哪里好了?那位机车先生龟毛得要死!我到现在才整理完这一栋而已!”她忍不住向同事抱怨。
一般情况下,连续住房的客人房间最容易整理,不需动到客人摆放的物品,只要更换厕所用纸及毛巾,简单清理一下浴室、洗脸台或地板积水,若厨房有动过再做清理,接着补充一下客厅茶包,倒个垃圾就可以。
只是要求过多的他不仅要她将床单、枕头套天天更换,棉被折成豆腐状,还得将屋子里里外外、上上下下全擦过、拖过一回才行,比客人退房后的全面打扫还费工夫,害她工作进度严重落后,真怕被误以为偷懒,不久就要被经理叫去训话了。
“机车先生?”陈美华微诧。意外个性温顺、向来好说话的倪小瑶会如此气愤填膺。
“嘘嘘!”惊觉自己方才音量过大,加上同事大声强调那名词,她赶忙以食指指着嘴巴,要对方噤声。
此刻她们就站在这栋木屋前,她怕不慎被屋里的男人听到,对方会不爽地更找她麻烦。
“走远点再告诉你。”她低声说道,忙推着清洁车往前走。
木屋里,靳子桀就站在窗边,伸手微拉开窗帘,一双深眸望向开启的窗户外正站在屋外步道上与人谈话的倪小瑶。
方才她的抱怨,他听得一清二楚,不觉生气,倒对她的反应有些玩味,再见她突地伸手比划噤声,一颗脑袋朝木屋这方紧张地张望,旋即推着清洁车快步离开,那模样令他莞尔,嘴角淡淡轻扬。
他以为她是真能忍气吞声的小媳妇,面对他的再三刁难,总是一再笑咪咪地道歉,他突然觉得有点无趣,如今听她总算发出怨言,发觉原来她还有点脾气,莫名地对刁难她又兴起热诚。
他似乎忘了为难她是想逼她离职的初衷,不觉间将她当成玩具在看待。
翌日,一大清早,靳子桀难得早起,徒步往森林步道而去,放松心情享受早晨的好空气,沐浴在森林芬多精中。
他选择较少游客会走的步道,这时间也不太有人来散步,四周非常静谧。
忽地,他听到不远处传来些微窸窣声,循声侧过头望去,意外看见一抹身影。
那是道衣着轻便的娇小身影,虽没穿制服、系围裙,他仍一眼认出那是被他刁难了三日的倪小瑶。
他看见她走到一棵大槐树旁,神情有些鬼鬼祟祟,朝四周张望了下,他忙闪躲到一旁树后,心生好奇想偷看她打算做什么。
没料到竟是看见她发泄情绪的奇怪画面。
她学起童话故事国王的驴耳朵,对着树洞喊叫——
“靳先生是机车龟毛大王!超级霹雳无敌大奥客!咒他吃饭噎到喝水呛到走路扭到买乐透杠龟半夜作恶梦跌下床!”一口气说完,她抬起头,看了下四周,没有任何动静。
这是她在这里工作至今,第二度来这棵老树发泄情绪,她很早便发现这棵老树的树干下有个大窟窿,几个月前曾因工作上受委屈跑来这里发泄,没想到发泄过后心情大为舒坦,这次隐忍了三天怨念,让她终于有些受不了,要赶紧将闷在心里积累的怨念发泄出来。
她再度弯身,将头探进树洞里,喊道:“靳先生是王八蛋!乌龟臭鸡蛋!浑身铜臭、小肚鸡肠,鸡仔肠、鸟仔肚、猪**”她虽用国台语一起叫骂,但很少骂人的她,一下子便辞穷了。
“还有、还有咒他以后生的孩子没**!不对,这条不算,不能迁怒无辜。”她迳自摇头,更正咒骂。“让他以后怕老婆、被儿子欺负、被女儿指使”知道他单身未婚,却不知有无交往对象“还有,被现在的女友嫌弃、工作被上司刁难责骂,遇到的客户都是奥客”不清楚他从事什么工作,只能极尽所能的找诅咒理由。
一古脑儿骂完,她抬起头,站直身子,用力深吸口气、再吸口气,早晨森林空气清爽宜人,她心情也瞬间恢复清朗。
“太好了,以后就不怕那龟毛先生刁难了。”她有种如释重负的感觉,心想之后只要累积一天怨怒,隔日一大早就来这里宣泄,便又可以好好工作了。
她住在渡假村内的员工宿舍,负责住房及环境清洁工作,一天工作八小时,一周排休两天,多是非假日,虽上白天正常班,但一有晚班服务生请假找人代班,她总义不容辞抢第一。
她每周会回家探望住敖近的母亲一、两次,多利用下班后的时间往返,而休假时便尽量兼些零碎工作,多半透过朋友介绍,去台北做些打扫房子的工作,多增加一点额外收入。
抬手看了下腕表,再半小时就要准备上工了,她连忙匆匆离开。
身后,靳子桀神情有些怔愕,只因她的行径太过特殊了。
回想她方才一连串的咒骂,内容并不犀利,还幼稚得有点好笑,显然不擅长骂人啊!
“以后不怕龟毛先生刁难吗?”他咀嚼她的话,一脸不怀好意,步伐从容地返回住宿木屋。
“靳先生,您的早餐送来了。”倪小瑶按下门铃,面带笑意道。
前一刻才准备开始一天清洁工作的她,竟被告知要为他送早餐服务。
虽说这里是有替客人送餐的客房服务,但那并非她的工作项目,他却指名要她负责,领班主任只好让她去送餐。
木门被开启,靳子桀皱了下眉头“动作这么——”抱怨行动效率慢的话突地被她给截断。
“真抱歉,让您久等,我怕走太快弄翻餐点,还请您见谅。”她笑咪咪先道歉,知道他已习惯性抱怨。
被告知要为他送餐让她心里是有些微辞,幸好早晨已将不满情绪彻底发泄过,想到她刚才痛快咒骂他,这会儿面对他倒有些过意不去,于是更客气地相应。
“靳先生要在哪里用早餐?客厅、饭桌或外面阳台?”没直接就将餐车推往厨房,她先询问客人意见。
“阳台。”原本没在户外用餐的想法,既然她提了,他就让她麻烦一些。
“喔,好的。”倪小瑶只得再将餐车推出去,转往屋外右侧阳台。这里原就摆放木制桌椅,让客人也能在外面边享受自然风景,边用餐或喝茶聊天。
直到她将他点的西式早餐一一端上桌后,靳子桀才拿本杂志、神态慵懒地踱步出来。
“那靳先生请慢用,我一会儿过来打扫收拾。”倪小瑶准备离开。
“替我换杯咖啡。”撇一眼桌上咖啡,他开始挑剔起来。
“这咖啡是餐厅现煮的,还冒着烟。”倪小瑶解释,不知有何问题。
“餐厅的咖啡不好喝,我有自备咖啡豆,你去厨房帮我煮一杯。”他不客气地命令。
“欸?可是”她想拒绝这无理要求,这里可不是五星级饭店,她更非他的私人管家。
“厨房流理台有一包磨好的咖啡粉,旁边有挂耳式滤纸,煮妥开水后用滤纸泡就可以。”他简单交代。那包豆子是稍早前向经理要来的,这木屋附有小厨房,也可供客人自行开伙煮食。
“很抱歉。”倪小瑶不得不表态,他若要求她清理流理台或洗碗盘,她会立刻执行,但要她泡咖啡就有点说不过去了。
“怎么,用滤纸泡咖啡也不会?要我示范给你看吗?”看出她想推拒,他故作不屑道。
“当然会,只是”这不是会不会的问题,而是她不需做这种事。
以他的不良素行,她若答应这小事,只怕他更得寸进尺,连非清洁工作都要对她刁难个没完了。
“会就快去煮,没咖啡我怎么配早餐?”他翘起二郎腿,翻开杂志,一副大老爷姿态,不耐地催促。
不想跟客人争吵,倪小瑶只得忍气吞声,转回屋里替他煮咖啡,心想明天一大早一定要再去树洞,好好咒骂他一番。
“啊啊啊——”倪小瑶一早便奔到前一天来过的这森林区,朝大槐树树洞呐喊。
“气死我了!欺压善良百姓的大恶魔!吧脆在咖啡里给他加抹布水再吐口水不行,那种不道德的事我做不出来啊可恶!就咒他在这里吃东西消化不良、蹲厕所一直便秘”她滔滔不绝谩骂起来。
那奥客简直无理得变本加厉,昨天不仅要求她负责送三餐,还颐指气使要她餐餐代煮咖啡,然后嫌东嫌西,怪她把顶级咖啡豆煮得比餐厅自助吧提供的续杯咖啡还难喝。
她除了僵着笑脸赔不是,只能在脑中想象翻桌画面泄愤,然后整理屋内环境时,又被他频频找麻烦,光是应付他、整理他一间住屋,就已耗去她大半工作时间。