第045章 再简单的事儿也需要动脑1
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省市领导本来没讲几句话,两人在官场浸润多年,对领导的话记忆力特好,所以很快就记录下来了。
然后便是对每句话进行情节分析。当时说这话时,地点在哪儿,领导看到了啥等,总之,向下面传达的内容,除了领导的讲话外,当时的场景也非常重要。譬如欧阳副省长与商贩的对话,商贩还说过什么;譬如在食堂时,领导盯着馒头上的苍蝇,皱眉的样子。
两个人关着门,弄了大半个下午,终于弄出了约两千字的东西。
“哎,龙院长,你说,这欧阳副省长,到我们学校来视察,会不会有什么特别的意思?”把稿子审完,柳丙权突然问道。
“特别的意思,不会吧?”龙秋也不太确定。
“哎,没想到啊,若大的一个学院,竟然只有那个菜市场给我们增了光。”柳丙权又感叹道。
听到柳丙权如此说,龙秋脑子里也灵光一闪:“柳书记,你这样一说,让我突然感觉到,欧阳副省长此次来,如果说有特别的意思,这特别的意思会不会是在丁猛同志那儿吧。”
柳丙权看了龙秋一眼,心说这个女人的直觉真还可怕,但她的话却不能这样说,毕竟这是捕风捉影之事。
“龙院长,我提议组织部对学院具有部队工作经历的同志进行一番调研,了解、关心一下他们的生活、学习与工作情况。”柳丙权道。
龙秋其实也是个聪明人,一听柳丙权的话,就知道他准备“关注”丁猛同志了,而全学院中层以上干部皆知,丁猛是龙秋自己的人。
“柳书记,我前不久查看了一下教职工数据,发现今年年底前有17位具有行政职务的同志将要退休,我建议组织部考察一下年轻干部,提出一个名单来,譬如后勤处的陈伯凯同志,工作态度、工作能力以及近两年的业绩考核等都非常不错,而且在学院工作的年限也足了,应该提拔到更重要的岗位上锻炼。”
陈伯凯是柳丙权的人,几年前从外地调来,担任学院总务处环卫科副科长,负责学院花花草草及环境卫生等,两年前学院提拔一批干部时,柳丙权曾动议提拔陈伯凯,但分管后勤的副院长坚决不同意,龙秋这样比较机械,当时觉得陈伯凯相对条件要差一点,便在陈伯凯身上投了弃权(反对)票,让陈伯凯的票数刚好没过一半。
……
欧阳副省长对天使护理学院的视察,有如一阵风,风吹树摇,风平浪静,对于丁猛来说,该上班的时候还是上班,该休息的时候还是休息,并没给他带来特别的影响。
不过这段时间的丁猛也不是没有收获。
丁猛觉得,要做好地方工作,对,在他看来,除军队以外的工作都可以理解为地方工作。要做好地方工作也不难,不外是处理两个关系,一个外部服务对象关系,一个内部同事协作与配合关系。
外部服务对象,以丁猛的工作为例,就是菜市场的商贩、老板、临时售菜的农民,以及到菜市场买菜的学院教职工及家属等。
作为保安执勤组,职责是护卫菜市场的环境卫生与安全秩序,看起来是管理职责,实际上更是服务职责。因为从管理上说,保安执勤组最大的权力,不外来自于学院总务处与各商户签订的《房屋租赁协议》,但这个协议上,有关安全与卫生的条款却几近于无。
这个情况表明,丁猛的保安执勤组想以“管理”的名义要别人怎样怎样,其实是“于法无据”的,因为租房子的时候你没说要我负责卫生啊,这地盘是你学院的,卫生不该你学院的人打扫么?
之所以商户没提出这个反问,而是比较配合学院的管理,原因在于这个市场的生意还算不错,商户能挣到钱,而且也没有社会上那些菜市场里的菜霸,更没有所谓收保护费的。说白了,别人愿意服从你的管理,不是因为你有权,而是因为借你的地盘能生钱。
但丁猛觉得,保安执勤组要做的事,并不仅仅是管理,而应该是服务。其实管理本身也是服务,管理即服务,只是我们的丁猛同志还没理解到这个层面,好在他做的却正是这个层面的事。
菜市场的事情,说复杂也真够复杂,买菜的与卖菜的,时常因为价格、数量、质量等吵闹,也千万不要以为大学教师都很有休养,有的教师在买菜时,其斤斤计较的程度比菜贩子还厉害,有的人买了条鱼拿回家一个小时后,又要求退货;临时菜贩(农民)与固定商家之间的关系也未必就十分和谐。
这些事,未必会扯到丁猛他们这儿来,但如果巡逻过程中正碰到“扯皮吵架”,丁猛还是要求保安队员进行劝架,而这个劝架却不能是简单地摆事实讲道理,因为人山人海之地,难免有个碰撞或擦挂,这时要讲的是理解,是“风格”,保安执勤组的工作是“化解”,而不是“处理”。
为了让保安执勤组的工作得到菜市场全体商贩包括消费者的理解,丁猛要求所有保安当然也包括他自己,每次例行巡视市场时,都手提一个撮箕扫把,随时打扫菜市场中的临时垃圾。
初时王银康、陈贵富、田长命三个家伙对丁猛这个提议还不是很理解,觉得有些伤“面子”,丁猛当时反问道“我们这份事儿,难道比环卫工人更好?”意思是安保工作在哪儿会有面子啊?
见大家一脸悻悻,丁猛又加了一句,“只要你把这个菜市场,看成是你自己的码头,看成是你自家的一亩三分地,难道你不愿意把他侍弄好啊?”
三个家伙一想,哎,丁组长这话有点儿道理呢。于是三人开始提着撮箕扫把巡视市场,看到什么稻草(捆菜用)、烂菜叶等,顺便扫进撮箕里。
实际上这活儿也不累,巡视一圈二十分钟左右,因为他们临时打扫的垃圾,大多在各商户门口,因此这一行为受到了最广大商户的好评与点赞。(未完待续)
省市领导本来没讲几句话,两人在官场浸润多年,对领导的话记忆力特好,所以很快就记录下来了。
然后便是对每句话进行情节分析。当时说这话时,地点在哪儿,领导看到了啥等,总之,向下面传达的内容,除了领导的讲话外,当时的场景也非常重要。譬如欧阳副省长与商贩的对话,商贩还说过什么;譬如在食堂时,领导盯着馒头上的苍蝇,皱眉的样子。
两个人关着门,弄了大半个下午,终于弄出了约两千字的东西。
“哎,龙院长,你说,这欧阳副省长,到我们学校来视察,会不会有什么特别的意思?”把稿子审完,柳丙权突然问道。
“特别的意思,不会吧?”龙秋也不太确定。
“哎,没想到啊,若大的一个学院,竟然只有那个菜市场给我们增了光。”柳丙权又感叹道。
听到柳丙权如此说,龙秋脑子里也灵光一闪:“柳书记,你这样一说,让我突然感觉到,欧阳副省长此次来,如果说有特别的意思,这特别的意思会不会是在丁猛同志那儿吧。”
柳丙权看了龙秋一眼,心说这个女人的直觉真还可怕,但她的话却不能这样说,毕竟这是捕风捉影之事。
“龙院长,我提议组织部对学院具有部队工作经历的同志进行一番调研,了解、关心一下他们的生活、学习与工作情况。”柳丙权道。
龙秋其实也是个聪明人,一听柳丙权的话,就知道他准备“关注”丁猛同志了,而全学院中层以上干部皆知,丁猛是龙秋自己的人。
“柳书记,我前不久查看了一下教职工数据,发现今年年底前有17位具有行政职务的同志将要退休,我建议组织部考察一下年轻干部,提出一个名单来,譬如后勤处的陈伯凯同志,工作态度、工作能力以及近两年的业绩考核等都非常不错,而且在学院工作的年限也足了,应该提拔到更重要的岗位上锻炼。”
陈伯凯是柳丙权的人,几年前从外地调来,担任学院总务处环卫科副科长,负责学院花花草草及环境卫生等,两年前学院提拔一批干部时,柳丙权曾动议提拔陈伯凯,但分管后勤的副院长坚决不同意,龙秋这样比较机械,当时觉得陈伯凯相对条件要差一点,便在陈伯凯身上投了弃权(反对)票,让陈伯凯的票数刚好没过一半。
……
欧阳副省长对天使护理学院的视察,有如一阵风,风吹树摇,风平浪静,对于丁猛来说,该上班的时候还是上班,该休息的时候还是休息,并没给他带来特别的影响。
不过这段时间的丁猛也不是没有收获。
丁猛觉得,要做好地方工作,对,在他看来,除军队以外的工作都可以理解为地方工作。要做好地方工作也不难,不外是处理两个关系,一个外部服务对象关系,一个内部同事协作与配合关系。
外部服务对象,以丁猛的工作为例,就是菜市场的商贩、老板、临时售菜的农民,以及到菜市场买菜的学院教职工及家属等。
作为保安执勤组,职责是护卫菜市场的环境卫生与安全秩序,看起来是管理职责,实际上更是服务职责。因为从管理上说,保安执勤组最大的权力,不外来自于学院总务处与各商户签订的《房屋租赁协议》,但这个协议上,有关安全与卫生的条款却几近于无。
这个情况表明,丁猛的保安执勤组想以“管理”的名义要别人怎样怎样,其实是“于法无据”的,因为租房子的时候你没说要我负责卫生啊,这地盘是你学院的,卫生不该你学院的人打扫么?
之所以商户没提出这个反问,而是比较配合学院的管理,原因在于这个市场的生意还算不错,商户能挣到钱,而且也没有社会上那些菜市场里的菜霸,更没有所谓收保护费的。说白了,别人愿意服从你的管理,不是因为你有权,而是因为借你的地盘能生钱。
但丁猛觉得,保安执勤组要做的事,并不仅仅是管理,而应该是服务。其实管理本身也是服务,管理即服务,只是我们的丁猛同志还没理解到这个层面,好在他做的却正是这个层面的事。
菜市场的事情,说复杂也真够复杂,买菜的与卖菜的,时常因为价格、数量、质量等吵闹,也千万不要以为大学教师都很有休养,有的教师在买菜时,其斤斤计较的程度比菜贩子还厉害,有的人买了条鱼拿回家一个小时后,又要求退货;临时菜贩(农民)与固定商家之间的关系也未必就十分和谐。
这些事,未必会扯到丁猛他们这儿来,但如果巡逻过程中正碰到“扯皮吵架”,丁猛还是要求保安队员进行劝架,而这个劝架却不能是简单地摆事实讲道理,因为人山人海之地,难免有个碰撞或擦挂,这时要讲的是理解,是“风格”,保安执勤组的工作是“化解”,而不是“处理”。
为了让保安执勤组的工作得到菜市场全体商贩包括消费者的理解,丁猛要求所有保安当然也包括他自己,每次例行巡视市场时,都手提一个撮箕扫把,随时打扫菜市场中的临时垃圾。
初时王银康、陈贵富、田长命三个家伙对丁猛这个提议还不是很理解,觉得有些伤“面子”,丁猛当时反问道“我们这份事儿,难道比环卫工人更好?”意思是安保工作在哪儿会有面子啊?
见大家一脸悻悻,丁猛又加了一句,“只要你把这个菜市场,看成是你自己的码头,看成是你自家的一亩三分地,难道你不愿意把他侍弄好啊?”
三个家伙一想,哎,丁组长这话有点儿道理呢。于是三人开始提着撮箕扫把巡视市场,看到什么稻草(捆菜用)、烂菜叶等,顺便扫进撮箕里。
实际上这活儿也不累,巡视一圈二十分钟左右,因为他们临时打扫的垃圾,大多在各商户门口,因此这一行为受到了最广大商户的好评与点赞。(未完待续)