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第三十八章渐入佳境

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    作为曼洁利历史上最年轻的市场总监,江雁落要创造出另一个奇迹。

    自从被任命为安洁品牌经理后,江雁落在曼洁利的发展不能不说是一帆风顺。由她实施的新策略为安洁的快速发展找到了突破口。安洁在短短一年的时间内超越了丽安坊,成为中国衣物消毒剂市场上遥遥领先于竞争对手的主导品牌,并拉动了中国整个衣物消毒剂市场的发展。安洁的成功让江雁落在就任安洁品牌经理一年后,很快获得了下一个晋升的机会,成为新设立的曼洁利中国洗涤品类发展经理。赵芳也在江雁落的举荐下,接替江雁落成为安洁品牌经理。

    上任不久,江雁落萌生了一个大胆的想法。随着传统的日用洗涤产品肥皂和洗衣粉市场的逐渐饱和,利润空间变得越来越小,而竞争却日益激烈,江雁落一直在想如何才能跳出这个高投入、低回报的竞争圈,为曼洁利的洗涤品类找到新的增长点呢?

    在江雁落还是安洁品牌经理的时候,中国市场上就刮起了一股“自然风”所谓“自然风”就是随着消费者对崇尚自然的追求和环保意识的加强,人们对天然提炼概念下推出的产品有了更多的偏好,天然提取的产品开始代替化工产品成为消费者的新选择热点。而一个广州本土小品牌纯菁天然洗衣皂在华南及华东地区异军突起的成功,再次证实了“自然风”对中国本土消费者已经产生的影响。虽然这个品牌后来因为内部管理出现问题,像许多国内的私营企业一样,昙花一现后就走了下坡路,并最终被宝丝雅所收购,但它最初的成功却坚定了江雁落在中国本土推出一个曼洁利中国原创洗涤产品品牌的决心。

    江雁落的这个想法得到了南茜和雷翰的支持。江雁落很快获得了一笔预算,临时组建了一个包括赵芳在内的项目小组,开始了历时两个月的跨越全国各个不同消费区域的全面复杂的市场调查。在充分了解了市场和消费需求后,江雁落在赵芳的协助下草拟了品牌的定位及市场策略,并提出了从研发、上市、销售到推广等一系列完整的实施计划和时间表,同时分阶段作了三年、五年和十年的投资回报分析。与雷翰和南茜反复讨论后,江雁落又对方案进行了十多次修改。最后,这个计划经由曼洁利亚太一直报到美国总部。

    江雁落的提案与曼洁利当时的全球战略思想非常**合。从九十年代末开始,曼洁利全球连续几年出现负增长。时任董事长兼ceo的杰克?威尔森推出了一系列的改革措施,大力倡导创新。在这个战略指导下,曼洁利在全球市场上连续推出新产品。而在中国市场,曼洁利的增长自1999—2000财政年度达到顶峰后也明显减缓,曼洁利需要一个新的增长点来改变它在中国的市场局面。

    提议报上去一个月后获得了批准。从南茜处得到确切的消息,江雁落马上找到赵芳。

    “真的?!”赵芳一听说提议通过了,高兴得蹦了起来,她一把拉住江雁落的手激动地说“雁落,你的梦想就要实现了!我真高兴!”

    面对喜悦溢于言表的赵芳,江雁落忽然觉得鼻子发酸,在过去的几个月里,江雁落和赵芳付出了比以往更多的心血,平均每天工作十三个小时以上。包括周末,她们的生活完全被工作填满了,即使生病发烧也没请过一天假。

    “我们的梦想就要实现了,这一天我们不会再等太久!”江雁落回握赵芳的手,声音有些哽咽。她知道:一直以来,自己是靠着实现理想的火热**向前冲。而支撑赵芳坚持下来的,是帮助自己实现理想的愿望和承诺。这份真诚的伙伴友谊在困难的时候带给了江雁落温暖和力量。

    “嗯,说得对!我们今晚一定要好好庆祝,不醉不休!”赵芳用力地点点头。

    “谢谢你,赵芳!”江雁落的手和赵芳的手紧紧地拉在一起,两个人都**润了眼圈。

    提议作为保密项目获得批准后,为了便于内部沟通,项目被赋予了“飓风”的代号。项目小组也随即成立,在中国的主要成员包括雷翰、南茜、江雁落和赵芳。赵芳是作为未来的品牌经理被早期吸收进来的。江雁落觉得,等品牌上市后,只有把它交给赵芳,自己才能放心。

    “飓风”项目的实施,遵循了曼洁利身为全球五百强企业在新品牌开发上一贯采取的谨慎态度和深入细致的调查研究。从消费者到竞争对手,从品牌到包装等,无不经过科学而严格的市场及概念测试。即便如此,整个项目小组的效率却极高,从项目开始实施到产品全面上市只用了一年的时间。在品牌上市前“净妍”被最终选定为品牌的名称。

    净妍品牌六个香型的纯天然超浓缩洗衣液产品正式上市的时候,也正是南茜被派往欧洲,由江雁落接任曼洁利中国品牌发展总监第二个月的头一个星期五。江雁落从市场总监助理做起,用了六年的时间成为曼洁利历史上最年轻的市场总监。她的故事甚至被作为传奇登载在曼洁利全球的内部刊物上,成为许多曼洁利年轻人心目中的榜样。

    江雁落的职业发展除了个人所付出的辛苦努力,也离不开雷翰的提拔。在江雁落升任总监的决议上,迈克以前的总裁高级助理琳达也起了不可忽视的作用。琳达从沃顿商学院毕业后,回到曼洁利亚太总部,就任曼洁利亚太人力资源总监。琳达的任命是迈克一手安排的。她是迈克为了自己有朝一日回到美国总部,进入曼洁利全球的核心领导层后,仍能稳定地**纵亚太而事先摆好的一粒棋子。人和人之间的缘分有时真是难以捉**。江雁落和琳达虽然相处的机会不多,平时也不常联系,可彼此之间却有着一种惺惺相惜的感情,江雁落有时诙谐地想:也许这就是女人对女人的一见钟情吧!

    净妍的上市给整个洗涤产品行业带来了极大的震撼。从包装、广告形象,到公关宣传,都被誉为中国洗涤用品市场的经典!净妍上市的那一天,站在卖场陈列架前,望着排列整齐的净妍产品,江雁落的心里被自豪填满,她肯定地告诉自己:净妍将是她在曼洁利历史上创造的又一个奇迹!

    坐在曼洁利位于南京西路高档写字楼的三号会议室内,江雁落认真聆听着张蔷的回答:“我认为对于一个员工来说,最重要的是态度。经验可以学习,不懂的地方可以向其他同事请教,或自学。但态度是没有办法学习的。一个员工认真负责、不断努力提高工作业绩的态度会决定她的工作成果。我虽然没有什么经验,但希望能获得一个跟随您学习的机会。我会尽最大的努力做好,希望有一天可以做到像您一样好。”

    等张蔷回答完最后这个问题,江雁落扣上笔帽,微笑着说:“我的问题都问完了。关于曼洁利和这个职位,你有什么问题想要问我吗?”

    张蔷轻轻舒口气,觉得有点意犹未尽:“我有个师姐在这里工作,来之前我已经认真了解过曼洁利,嗯”张蔷停顿了一下,继续说:“也问过了您的情况。在了解清楚所有情况后,我更加确定自己希望得到这份工作,而且相信能做好。其他问题我就没有了。”

    听张蔷说完,江雁落点了点头。其实,她此时已经决定聘用张蔷。不错,曼洁利是有一套非常科学而且完善的面试流程,帮助经理客观正确地分析应试人的素质和能力。但,江雁落觉得跳出这些刻板的面试程序,老板与员工之间很多时候也是种缘分,员工和工作之间也是。

    “感谢你来参加今天的面试,我们谈得很愉快。人力资源部会在一周内通知你面试结果。谢谢。”江雁落一边说着,一边站起身,向张蔷伸出手。握过手,道了别,江雁落亲自拉开门,请张蔷先出去,自己也随后走出会议室。

    回到自己的办公室内,江雁落把面试表和记事簿放到桌上,拿了杯子去茶水间倒水。在茶水间门口,正好碰到赵芳端着咖啡往外走。

    “赵芳,还没下班?今天可是周末!”江雁落笑着和赵芳打了个招呼。“嗨,雁落。一会儿和**estmedia**uy(一家媒体投放咨询公司)还有个电话会议。开完了就走。”

    “别太晚了。最近你每天加班,自己注意身体。”江雁落看着赵芳发黑的眼圈,不放心地叮嘱道。

    “雁落,你就知道说我,看看你自己还不是一样,我还想嘱咐你呢。你加的班可只比我多,不比我少。”赵芳笑着提醒江雁落,语气里充满关怀。

    “好了,那我们两个就各自照顾好自己吧。我今天可是要先走了。”江雁落拍拍赵芳的手臂走进茶水间。

    倒好水回到办公室,江雁落一边喝,一边随**开电子邮箱,从离开办公室去面试到现在不到一个小时的时间内,江雁落的收件箱里又密密麻麻挤满了尚未打开的新邮件。盯着眼前的电子邮件,江雁落感到有些疲累,决定暂时把邮件留到周一再处理。端着水杯,她起身走到窗前。

    大约半年前,为了满足日益扩大的生产需要,公司决定对曼洁利在上海的主厂房进行扩建,原厂区内的两栋办公楼被拆除,只有生产管理部和物流部被留在原地,其他部门全部搬到了南京西路的这座高档写字楼内,占据了从二十一层到二十二层两个办公楼面。

    站在窗前,遥望下面灯火辉煌、车水马龙的南京西路,江雁落感慨时间过得真快啊!七年就这么弹指一挥间。时至今日,她仍然清楚地记得五月那个风和日丽的早晨,自己心情忐忑地坐在曼洁利的会议室里等待艾米莉的出现。

    喝完杯子里的水,江雁落看了一眼表,已经是晚上七点过十分了。她把手里的杯子放回到桌上,从椅子旁边的地上拿起背包,这个背包江雁落已经背了三年。仟仟常说:“雁落是个恋旧的人,从她的背包上就可以看出来。”每次仟仟这么说完,沈燕莙总会补充道:“何止是恋旧,我看她根本就是认准一条道走到黑的人,碰了南墙也不回头,一定要把自己撞得头破血流!雷大帅哥就是个例子!”

    江雁落不知道该怎么来形容她与雷翰之间的关系。与雷翰心意相通、心领神会的默契让江雁落相信雷翰是自己的同类,就如同雷翰对江雁落的感觉。在所有对外的场合,两个人始终恪守着普通的上下属关系。私下里,雷翰却又表现出对江雁落的特殊关怀。

    江雁落伸手**了一下耳朵上戴着的,用白色和黑色珊瑚切割打磨而成的耳环。回想起三个月前,那个美丽的春天的中午,雷翰刚从夏威夷度假回来。四月的上海,草长莺飞,难得的晴朗明媚。坐在ambrosia的玻璃房里,江雁落舒适地靠在白色座椅上。外面是绿油油的草地、蔚蓝的天空,美丽的花园、精致的水池,在优雅和宁静之外,透出骨子里的浪漫。对面雷翰身上的白底银灰竖条纹衬衣在阳光照耀下明亮得耀眼。房间的角落里一对情侣执手相对而坐,就连空气里都弥漫着甜甜的幸福感。雷翰隔着桌子递过一个包装精美的礼物,说:“特意买给你的,你一定喜欢。”接过礼物,江雁落小心地打开外面的包装纸,看到的是静静地躺在方形首饰盒内的这副别致的耳环,款式简洁却充满设计感。朋友后来告诉江雁落这样一副耳环价值不菲。但打动江雁落的不是耳环,而是雷翰望向自己的悠远目光。那一刻,江雁落清晰地感受到隐藏在雷翰目光之后的深情。

    如此纠缠不清的关系,时常让江雁落疑惑:雷翰对自己的好,流露出的究竟是一个男人对一个女人的爱,还是一个上级对下属的情感拉拢?一想到这些,江雁落就会感到既心痛又无奈。在过去的这些年里,江雁落一直努力地吃着把雷翰单纯地作为自己的老板来对待,可每次与雷翰单独相处,雷翰沉稳的气质、深邃的目光、低沉而充满磁**的声音,甚至身上散发出的特有的清爽气息,都能干扰江雁落,让她一次又一次对自己的“痴心妄想”妥协!江雁落不停地被理智和情感拉扯着,不知道如何才能从中挣脱。

    关好办公室的门,江雁落穿过开放式办公区往前台的出口走,经过赵芳的小隔间,听见赵芳说话的声音。江雁落停在小隔间门口向里张望,看到赵芳正和她的助理坐在一起,对着电话开会。赵芳感觉有人站在门口,抬头发现是江雁落,对她摆了摆手道再见,江雁落笑着比个口型说:“别太晚了。”赵芳点点头,马上又把注意力转回到电话会议上。江雁落也转身离开赵芳的小隔间,出了大门,去乘电梯。

    电梯刚抵达底层,江雁落的手机就响了。她从背包前面的口袋里掏出手机,看了一眼来电显示,是一个来自国外的不熟悉的号码。江雁落迈出电梯的同时,接通了电话。“hello(喂)。”江雁落对着电话先打了个招呼。等了会儿对方却没有反应,江雁落以为是电话信号不好,看了一眼,确认没有问题,又把电话放回到耳边“喂,请问是哪一位?”见对方仍没有应答,江雁落皱起眉头,想着是谁在恶作剧?

    “请问你找谁,如果再不说话,我就挂断了。”江雁落忍不住警告对方。

    “哈哈哈哈”对方不但没有生气,反倒大笑起来。

    “你”江雁落话未说完,忽然反应过来这是谁的声音“莙莙,是你!你这个家伙!”江雁落对着电话兴奋得大叫。

    沈燕莙离开后的这些年里,她虽然从未回过上海,但仍然与两个好友通过电话和电子邮件保持联系。所以,江雁落和郭仟仟知道沈燕莙从学校毕业后,进入了投资银行工作;还知道沈燕莙进入投行后如鱼得水,很受老板的赏识。江雁落和郭仟仟曾趁沈燕莙到香港出差的机会跑到香港与她见过一面。那时的沈燕莙正春风得意!再后来,沈燕莙告诉两个闺密说:她恋爱了,不过爱上的是一位有妇之夫!恋爱后的沈燕莙逐渐减少了和两个好友的联系,偶尔发封邮件,字却越写越少,到了最后,干脆只写:everythingisfinewithmetakecare,gals(一切都好,照顾好自己,姑娘们!)这样的邮件让江雁落和郭仟仟非常担心,她们知道:沈燕莙的个**与仟仟相反,她如果遇到问题只会独自默默承担,不会求助于他人,即使这个他人是她最亲密的两个朋友。但,沈燕莙远在美国,江雁落和郭仟仟是鞭长末及。今天忽然接到沈燕莙的电话,江雁落既高兴,又意外。

    “亲爱的,告诉你个好消息,我后天下午就到上海了!”沈燕莙的声音听起来离江雁落如此之近。

    “真的,你现在人在美国?”江雁落一边问,一边开始计算时差。

    “没,我上个月就辞职了,现在在菲律宾我表姐家。我爸妈也在这里,回上海前得先到这和他们报个到。”沈燕莙回答。

    “辞职?!”沈燕莙的话让江雁落大吃一惊。

    沈燕莙不想在电话里讨论这个问题,于是对江雁落说:“嗯,一句两句说不清楚,等见面后再说吧。”

    江雁落听了沈燕莙的话没有再追问,提议说:“哦,好呀,你乘哪个航班,我去接你。”

    “嘿嘿,打电话给你就是让你来接我的。”沈燕莙说完,告诉江雁落她的航班号。江雁落从背包里取出笔写在随身带的小记事簿上。

    “好了,我们见面再聊。我现在马上打个电话给仟仟,免得她见面怪我只打给你,不打给她。”沈燕莙等江雁落记下航班号和时间后说。

    “好的,她知道你回来,恐怕今晚会兴奋得睡不好觉了!”江雁落一边说,一边盘算自己该去买些什么迎接沈燕莙回家。

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